Enam tahap kerja sama
Tahap 1 — Anda mengirim brief
Kirim ke general@spartan.biz.id, boleh dilampirkan template brief dari halaman unduhan. Cukup jawab bagian yang Anda ketahui.
Tahap 2 — Diskusi awal tanpa biaya
Panggilan 30 menit untuk memastikan kami memahami konteksnya. Kami menanyakan hal yang belum jelas dan menyampaikan pendapat awal, termasuk bila masalahnya cukup diselesaikan dengan perbaikan proses.
Tahap 3 — Penawaran tertulis
Anda menerima lingkup, keluaran per tahap, jadwal, biaya per tahap, perkiraan biaya operasional, dan asumsi yang kami pakai. Bila ada yang tidak Anda setujui, kita sesuaikan di tahap ini.
Tahap 4 — Perjanjian dan persiapan
Perjanjian kerja sama ditandatangani, termasuk ketentuan kerahasiaan. Kami menyiapkan akses, repositori, dan lingkungan uji; Anda menentukan siapa yang menjadi narahubung.
Tahap 5 — Pengerjaan bertahap
Setiap tahap diakhiri dengan hasil yang bisa Anda coba dan komentar yang bisa Anda berikan sebelum tahap berikutnya dimulai. Kemajuan dilaporkan secara berkala.
Tahap 6 — Serah terima dan dukungan
Kode sumber, dokumentasi, dan pelatihan diserahkan. Bila dipilih, masa dukungan berjalan agar tim Anda tidak sendirian pada bulan-bulan pertama.
Yang sebaiknya Anda siapkan lebih dulu
- Nama satu orang narahubung yang berwenang mengambil keputusan teknis.
- Contoh data atau berkas (boleh versi contoh, tanpa data asli pelanggan).
- Daftar sistem atau aplikasi yang terlibat beserta siapa yang mengelolanya.
- Aturan internal tentang data: apa yang boleh diproses dan di mana disimpan.
- Gambaran tenggat dan kisaran anggaran, walau masih kasar.
Tidak masalah. Kekurangan justru sering menjadi bahan diskusi awal — dan lebih baik diketahui sebelum pekerjaan dimulai daripada setelah berjalan.
Dokumen yang dipakai selama kerja sama
| Dokumen | Dibuat oleh | Fungsi |
|---|---|---|
| Brief proyek | Anda (template kami) | Dasar penyusunan lingkup dan penawaran. |
| Penawaran / proposal | Kami | Lingkup, keluaran, jadwal, dan biaya. |
| Perjanjian kerja sama | Kami, ditinjau Anda | Hak, kewajiban, dan ketentuan kerahasiaan. |
| NDA (bila diperlukan) | Disesuaikan | Perlindungan informasi sebelum diskusi rinci. |
| Berita acara serah terima | Bersama | Bukti keluaran telah diterima dan diuji. |
| Faktur | Kami | Penagihan per tahap sesuai perjanjian. |
Bila kebutuhan berubah di tengah jalan
Perubahan itu wajar. Yang penting adalah mekanismenya jelas bagi kedua pihak:
- Perubahan diajukan tertulis, boleh singkat lewat email.
- Kami memperkirakan dampaknya pada lingkup, jadwal, dan biaya.
- Anda menyetujui, menolak, atau menyesuaikan permintaannya.
- Pekerjaan tambahan baru berjalan setelah persetujuan itu ada.
Dengan cara ini, tidak ada tagihan kejutan dan tidak ada pekerjaan yang berjalan tanpa dasar yang jelas.
Menambah lingkup secara lisan lewat obrolan harian tanpa catatan. Bukan karena kami kaku, tetapi karena hal itu paling sering membuat proyek melewati anggaran di kedua belah pihak.
Pertanyaan seputar proses
Berapa lama dari brief sampai penawaran?
Umumnya beberapa hari kerja setelah diskusi awal, karena besar pekerjaan dan jumlah integrasi sangat memengaruhi penyusunan lingkup dan biaya.
Apakah harus menandatangani perjanjian?
Ya, untuk pekerjaan berbayar. Perjanjian melindungi kedua pihak, terutama soal kerahasiaan, kepemilikan hasil kerja, dan cakupan tanggung jawab.
Bagaimana komunikasi harian dilakukan?
Melalui email untuk keputusan yang perlu catatan, dan panggilan singkat untuk hal yang lebih cepat diselesaikan dengan bicara. Kami menyesuaikan dengan kebiasaan tim Anda.
Apakah boleh menghentikan proyek di tengah tahap?
Bisa. Ketentuannya ada pada perjanjian; pada praktiknya kami menyelesaikan tahap yang sedang berjalan agar hasilnya tetap dapat dipakai, lalu menutup pekerjaan dengan rapi.
Siap membahas kebutuhan Anda
Kirim brief singkat atau pertanyaan Anda. Kami akan menjelaskan paket yang paling sesuai dan langkah berikutnya — tanpa biaya untuk diskusi awal.